Filtro de loja em todo lugar

Duas lojas no mesmo canal viram um número só

É comum ter mais de uma conta no Mercado Livre, na Shopee ou no Magalu: uma loja principal, uma segunda marca, uma conta antiga que ainda vende. O problema é que, quando você olha o painel, tudo aparece misturado num bolo só. As vendas das duas lojas somam, os anúncios das duas aparecem juntos, a margem de uma esconde o prejuízo da outra. Você sabe que vendeu, mas não sabe qual loja puxou o resultado.

Isso atrapalha decisão. Se uma conta está indo bem e outra está no vermelho, o número misturado faz parecer que está tudo na média, e você deixa de agir. Pra separar, antes dava trabalho: exportar planilha, filtrar na mão, conferir conta por conta. A maioria dos vendedores nem fazia, e tocava as duas marcas no escuro, sem saber qual delas merecia atenção naquele dia.

Em alguns módulos do EVA já existia um filtro de loja, mas ele não era igual em todo lugar: cada tela tinha o seu jeito, umas com lista suspensa, outras nem tinham. A novidade resolve isso, deixando o mesmo filtro, com o mesmo visual e o mesmo comportamento, presente nos lugares onde você toma decisão por canal.

Um filtro só, igual em todo lugar

O filtro de loja virou uma faixa de mini-cards no topo do módulo. O primeiro card é Todas as lojas, com um ícone de camadas, e mostra o número somado. Depois vem um card por conta conectada, cada um com a logo do canal e o nome da loja, do jeito que você batizou na hora de conectar. Você bate o olho e sabe quais contas estão ali sem precisar decorar número de conta nenhum.

O melhor é que ele é o mesmo nos módulos onde aparece. Antes cada tela tinha o seu jeito de filtrar. Agora o visual e o comportamento são idênticos nos anúncios de Mercado Livre, Shopee e Magalu, na reposição de estoque, nas métricas e nos envios. Você aprende uma vez e usa em tudo, sem reaprender a cada tela.

Por dentro, o filtro trabalha pelo identificador de cada conta conectada, o integration_id. É por ele que o EVA sabe a qual loja pertence cada pedido, cada anúncio e cada etiqueta. Por isso a separação é exata: não é um chute por nome parecido, é o vínculo real de cada registro com a conta que o gerou.

Clicou na loja, a conta recorta de verdade

A diferença grande é que clicar em uma loja recorta a análise de verdade, não só a aparência. Nos anúncios, por exemplo, quando você escolhe uma conta o EVA passa a mostrar só o que pertence àquela loja, e os números acompanham a escolha. Volta pra Todas as lojas e a visão somada retorna na hora.

Em alguns módulos, como o de promoções do Mercado Livre, o mini-card mostra ainda a contagem por loja, o percentual de participação e uma barrinha de quanto cada conta representa do total. Assim você vê de relance que, por exemplo, a loja principal tem 80% dos anúncios em promoção e a segunda marca só 20%, e decide onde focar a atenção primeiro.

E o filtro é esperto: ele só aparece quando você tem duas contas ou mais no canal. Com uma conta só, não faz sentido oferecer escolha entre lojas, então a faixa some sozinha e a tela fica limpa. Você não precisa configurar nada, ela se ajusta ao tamanho da sua operação.

As promoções do Mercado Livre ficaram multiconta

Um ponto que ficou bom de verdade pra quem tem várias contas no Mercado Livre são as promoções. Antes elas não separavam por loja direito, e quem tocava duas contas no canal acabava vendo convites e campanhas embaralhados. Agora o filtro de loja entra também no hub de promoções, e você passa de uma conta pra outra pra ver os convites, as promoções ativas e o risco de prejuízo de cada loja separadamente.

Isso importa porque cada conta recebe convites de promoção diferentes do Mercado Livre, com descontos diferentes. Ver tudo junto fazia você aceitar campanha de uma loja achando que era de outra, ou perder convite de uma conta porque o da outra roubava a atenção. Com o filtro, você aprova o que faz sentido em cada loja, com o número certo na frente. Quem aperta o botão de aceitar continua sendo você, agora sabendo exatamente de qual conta é a campanha.

O webhook agora carimba a loja certa

Pra que essa separação seja confiável, o EVA precisa saber, no instante em que uma venda chega, de qual conta ela é. Por isso o webhook do Mercado Livre, o aviso automático que o canal manda quando acontece uma venda ou muda um anúncio, passou a carimbar o integration_id em cada registro. Em outras palavras: assim que o pedido entra, ele já vem etiquetado com a loja dona.

Sem esse carimbo na origem, um pedido poderia chegar sem dono e cair no balaio geral, e aí o filtro mostraria número torto. Com o webhook carimbando a conta certa, o vínculo entre venda e loja nasce correto e o filtro consegue recortar com precisão depois. É um detalhe técnico que você não vê, mas é o que garante que, quando você clica numa loja, o número que aparece é mesmo só dela.

Cada loja no lugar, dentro da operação inteira

O filtro de loja conversa com o resto do EVA Pro, que já nasceu pra quem opera várias frentes ao mesmo tempo. A plataforma aceita várias empresas e várias contas conectadas no mesmo login, com o estoque do galpão compartilhado entre elas. O filtro é o que faltava pra, dentro desse mundo multiconta, você conseguir descer até uma loja específica sempre que precisar de foco.

Na prática, você usa o nível que a decisão pede. Quer a visão geral da operação? Deixa em Todas as lojas e vê o consolidado. Desconfiou que uma conta está puxando a margem pra baixo? Clica nela e investiga isolada, com anúncios, estoque, métricas e envios recortados só pra aquela loja. O total continua a um clique de distância, então você nunca perde a visão do conjunto enquanto cuida do detalhe.